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トラブル-ユーザー登録

特典素材をダウンロードするためには、入金確認後お送りするメールに従ってユーザー登録していたたきますが、お使いの環境によってはまれに登録できない場合があります。

【原因】
お知らせした登録用アドレスに自動的に改行が入ったり文字が反映していなかったりして登録URLにアクセスできない。
お使いのセキュリティソフトが登録時の情報のやり取りをブロックしている。

【対策】
登録ページにアクセスできない場合は、ブラウザのアドレスに改行や余分なスペースが入っていないか確認する。コピー、貼り付けでアドレスをコピーしてアクセスできないか確認する。
ブラウザのインターネットオプションを調べて、クッキーを受け入れる設定になっていることを確認する。
JavaScriptが無効になっていないか確認する。
登録できない旨をメールでお知らせください。当サイトで登録処理を行います。その際、ご希望のユーザー名等がありましたら合わせてお知らせください。どうしてもお客様の環境で、特典素材をダウンロード可能な状態にならない場合は、ご返金させていただきますので、ご安心ください。注)

注) ユーザー名、パスワードを設定し、ログインを試みたにも関わらず、一度もログインできない場合、返金対象となります。システムメンテナンス等で一時的に利用できない場合や、お客様がログインをされない場合は除きます。