 よくある質問と回答-メンバーについて詳しく教えて
Q メンバーになるのはどうしたらよいのですか?
A お申し込みフォームより必要事項を送信ください。メールにて、お振り込み先をご連絡します。お振り込みを持ってメンバーとさせていただきます。
Q 送金したいのですが、口座がわかりません。
A 先に振り込んでいただきメールアドレスが間違っていることがあった場合、連絡が取れなくなってしまうことがあります。そこで、申し込みをお受けした後、メールにて振り込み先を連絡させていただきます。こちらからお送りするメールを待って送金していただきますよう、お願いします。振込みは、ジャパンネット銀行か三井住友銀行・郵便局です。
Q キャンセルはできますか?
A メンバーの申し込み後、入金までの間はキャンセル可能です。
Q送金しましたが画像を使わないので返金してほしいのですが。
Aメンバーの登録によって、メンバーしかダウンロードできない画像へのアクセスが可能になります。デジタルデータは簡単に複製ができ、その有無をこちらで確認できません。したがいまして、残念ながらユーザー名、パスワードの登録アドレス送信後の返金はダウンロードが不可能であると確認できる特別の場合に限らせていただいておます。よく検討の上、送金下さい。
Q なんどやってもユーザー名・パスワードの登録に失敗します。
A ごくまれに、お使いの環境によってはアカウント登録の出来ない場合が起こるようです。その場合は、こちらでアカウントを作成してご連絡いたしますので、メールをいただきたく思います。メンバー特典画像がダウンロードできるまで、サポートさせていただきますので、ご安心下さい。
Q メンバーになったらユーザー名・パスワードの登録案内が送られてきました。必ず登録しないといけませんか?
A メンバー特典画像をダウンロードする場合のみ、ユーザー名・パスワードの登録が必要です。ご利用目的が、無料公開されている画像の利用範囲拡大だけの場合、登録をいただかなくても何も問題はありません。
Q メンバー特典画像の画像はどんな画像ですか。
A メンバーサイトだけで公開しているメンバー限定画像は、8cm程度に印刷すれば350dpiで印刷できる高画質ビットマップ画像です。また、無料サイトで公開しているデータのほとんどをドローデータで提供しています。ドローデータはどのような大きさに拡大してもきれいに印刷できます。さらに無料サイトで公開終了した画像も素材倉庫でダウンロード可能です。
Q メンバーの権利はいつからですか、また、メンバー特典画像はいつから利用できますか。
A 年会費の振り込みと当サイトの入金確認の間にタイムラグが発生いたします。そこで、お振り込みいただいた時点でメンバーの権利を獲得されたものとさせていただきます。つまり、振り込みと同時に画像の利用範囲が広がるとお考えください。また、入金を確認しましたら、なるべく早く(遅くとも3日以内)メンバー特典画像のアクセス設定を連絡させていただきます。万一、3日たっても特典画像用のユーザー名、パスワードの登録連絡がない場合、当サイトまでご連絡ください。
Q メンバー特典画像のドローデータは、○○.zipというファイルで絵では無いようですが・・・。
A ドローデータはブラウザなどで直接表示できないので、ダウンロード後、ご利用いただく形になっています。その為ダウンロードの手間が少なくなるように複数の画像をZipファイルというひとつの圧縮ファイルにまとめて提供しています。詳しくは、「ドローデータの利用方法」に解説しております。
Q メンバー特典画像をダウンロードしたのですが、ＥＰＳファイルがイラストレーターで表示できません。
A EPSファイルはアドビ社イラストレーターのバージョン８以降で正常に表示できます。バージョン８以前の場合、同梱のWMFファイルをご利用下さい。
Q メンバー特典画像をダウンロードしたのですが、WMFファイルがギザギザでフリー画像より汚いのですが。
A ワードやエクセルでは、ビットマップのアンチエイリアス表示（エッジをぼかして自然にみせる表示の仕方）はできますが、WMFなどドロー画像のアンチエイリアス表示はできないようです。そのため、ビットマップ画像を挿入した時に比べ、エッジのギザギザが目立ち、汚く見えます。ただし、これは表示上だけで、印刷するとキレイに出力されますので、ご安心下さい。
Q 送金後、うまく加工や印刷ができません。教えて下さい。
A 当サイトでは、サンプルファイルを用意しております。加工や印刷品質についてよく確かめて、お考えになっている事が可能かどうかを試行してから入会をお決め下さい。ご利用の方々それぞれに使われているOSやソフトが違います。それらすべてのソフトにサポートすることは不可能ですので、画像処理につきましては、それぞれがお使いのアプリケーションソフトのサポートへお問い合わせください。
Q 申し込み後、送金を忘れてしまい、キャンセル扱いになってしまいました。再び申し込みをしても良いですか。
A メンバーお申し込みから10日以内にご入金のない場合は、キャンセルとみなさせていただいております。ご入金のために金融機関に足をお運びいただくのは大変お手間を取らせることでお手数をおかけして申し訳ございません。ご都合で10日以内にご入金いただくことのできない場合もあるかと思います。決して無理をなさらないでください。もし、期限内に送金できなかった場合は、もう一度メンバー登録フォームからご登録いただいたあと、ご入金いただければ幸いです。
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